Términos del servicio

Simple Ads es una app de Shopify que se conecta a tu cuenta de Facebook y a tu cuenta publicitaria de Meta para crear y gestionar campañas de anuncios de Facebook e Instagram en tu nombre, usando IA para ayudarte a escribir los textos y elegir los públicos. Las campañas se crean en tu propia cuenta publicitaria; Meta te factura directamente cualquier gasto publicitario.

Usar Simple Ads requiere una suscripción de pago activa: Basic o Pro. No hay un nivel gratuito; hay que elegir un plan durante la configuración antes de que la app pueda lanzar o gestionar campañas. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días.

Los cargos se facturan a través de Shopify y aparecen en tu factura de Shopify. Puedes ver, cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de facturación de Shopify (enlazada desde Settings → Plan & Billing en la app).

La tarifa introductoria de Basic (24 $/mes) se aplica durante tus primeros 2 ciclos de facturación; después se aplica automáticamente el precio mensual estándar.

Al conectar Facebook concedes a Simple Ads permiso para gestionar anuncios, páginas y tu píxel en tu nombre, limitado a lo necesario para crear y reportar las campañas que lances a través de la app. Puedes desconectar Facebook en cualquier momento desde la configuración.

Eres responsable de los productos que anuncias, de las creatividades y textos que apruebas y de los presupuestos que fijas. Los textos escritos por IA son una sugerencia: revísalos antes del lanzamiento. Todos los anuncios siguen sujetos a las Normas de publicidad de Meta, y Meta puede rechazar o limitar cualquier anuncio a su criterio.

Simple Ads no garantiza ningún resultado publicitario concreto, retorno de la inversión publicitaria ni aprobación por parte de Meta.

Cuando desinstalas Simple Ads, nosotros:

• Eliminamos cada campaña que creó la app, tanto en Meta (tu cuenta publicitaria de Facebook) como en nuestros propios registros, para que no se arrastre ninguna campaña, gasto ni historial de entrega de una instalación anterior.
• Revocamos el acceso de la app a tu cuenta de Facebook (no solo olvidamos nuestra copia del token), para que Simple Ads deje de aparecer en tu lista de integraciones empresariales de Facebook / «Apps y sitios web».
• Reiniciamos tu estado de configuración inicial, para que al reinstalar empieces de nuevo la configuración.

El registro de cuenta de tu tienda y tu historial de facturación se conservan durante un breve periodo tras la desinstalación por si reinstalas, y se borran por completo según el calendario obligatorio de eliminación de datos de Shopify (normalmente 48 horas después de desinstalar), salvo que la ley nos obligue a conservar algo durante más tiempo. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

Podemos actualizar estos términos a medida que cambie la app; la fecha de vigencia de arriba cambiará con ellos. Seguir usando Simple Ads después de una actualización implica que aceptas la versión vigente.

Puedes enviar tus preguntas sobre estos términos o tus datos a través del chat de soporte de la app, la página de contacto o por correo a [email protected].